FAQ

On savait que vous alliez demander !

Toutes les réponses en un seul endroit — plateforme, tarifs, technique et RH.

Plateforme, délais, personnalisation et production textile.

Collasio, c'est un logiciel ou un service clé en main ?

Les deux, selon vos besoins. Collasio est d'abord une plateforme SaaS : boutique brandée, pilotage manager et statistiques. La production textile et la logistique sont optionnelles, via notre réseau d'ateliers partenaires — vous gardez la main sur le pilotage sans gérer la chaîne vous-même.

Combien coûtent les produits textile ?

Les produits sont facturés en sus de l'abonnement plateforme. Les prix catalogue sont négociés avec vous et bloqués 12 mois en Classique. En démo, nous établissons un devis transparent : abonnement + frais de lancement + tarifs produits.

Quels sont les délais de livraison ?

Ils varient selon les produits et le volume. Si vous activez la production via notre réseau d'ateliers partenaires, nous vous communiquons un délai indicatif par commande. En Premium, le stock tampon EPI permet une expédition sous 24 h sur certains produits.

Combien de temps faut-il pour créer une boutique ?

Selon la complexité du catalogue et des règles, la plupart des projets sont opérationnels en quelques semaines, avec accompagnement Collasio.

Est-ce que la boutique peut être à nos couleurs ?

Oui. Logo, couleurs, sous-domaine du type votre-site.collasio.fr et univers graphique sont entièrement personnalisables.

Qui produit et expédie les commandes ?

Collasio est d'abord une plateforme : boutique brandée, pilotage et stats. La production et l'expédition peuvent s'appuyer sur notre réseau d'ateliers partenaires intégré — vous n'avez pas à gérer la chaîne vous-même.

27 questions au total · Poser une question en démo

Prêt à simplifier vos commandes d'équipe ?

L'offre Classique pour votre boutique entreprise — mise en service en quelques semaines.